PROVOZNÍ ŘÁD SPA / SALONU

1. Rezervace návštěv

Návštěvy probíhají pouze po předchozí rezervaci. Salon si vyhrazuje právo požadovat rezervační poplatek. Rezervační poplatek je nevratný při zrušení termínu méně než 24 hodin před návštěvou.

2. Dochvilnost

Klienti jsou povinni dostavit se na objednaný termín včas. Pozdní příchod může vést ke zkrácení nebo odmítnutí služby.

3. Zrušení termínu

Termín je nutné zrušit minimálně 24 hodin předem. Opakované rušení může vést k požadavku na rezervační poplatek.

4. Dárkové poukazy

Platnost poukazů je 6 měsíců od zakoupení. Nelze je vyměnit za hotovost ani vrátit.

5. Kontraindikace

Klient je povinen informovat o zdravotním stavu, alergiích a kontraindikacích.

6. Doprovod

Prosíme o návštěvu bez doprovodu a dětí, aby byl zajištěn komfort všech klientů.

7. Platby

Platba je možná v hotovosti nebo prostřednictvím QR kódu.

8. Hygiena

Veškeré nástroje a pracovní místa jsou pravidelně dezinfikovány.

9. Reklamace

Reklamace služeb lze uplatnit do 3 dnů od provedení služby.

10. Závěrečná ustanovení

Rezervací termínu klient souhlasí s tímto provozním řádem.

‍